商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2025年我國(guó)服務(wù)零售額同比增長(zhǎng)5.5%,快于商品零售額1.7個(gè)百分點(diǎn),居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出占比達(dá)46.1%。在政策的大力支持下,我國(guó)服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)越來(lái)越活躍,消費(fèi)場(chǎng)景、平臺(tái)載體日漸豐富,極大地促進(jìn)了消費(fèi)市場(chǎng)繁榮發(fā)展,增進(jìn)了民生福祉。
服務(wù)消費(fèi)的增長(zhǎng),藏在普通人便捷的出行與游玩場(chǎng)景中。2025年全年開(kāi)行旅游列車(chē)2485列,同比增長(zhǎng)33.6%,偏遠(yuǎn)景區(qū)可達(dá)性顯著提升,縣域旅游活力持續(xù)釋放。周末乘旅游列車(chē)打卡周邊、閑暇觀影等日常消費(fèi),背后是交通出行、文體休閑等服務(wù)零售額保持兩位數(shù)增長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)支撐。從需求端看,隨著居民收入水平提升,消費(fèi)正從商品消費(fèi)為主向商品和服務(wù)消費(fèi)并重轉(zhuǎn)變,服務(wù)消費(fèi)的需求清單不斷拉長(zhǎng);從供給端看,低空飛行、游輪游艇、旅游演藝等新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn),商旅文體健融合發(fā)展,為服務(wù)消費(fèi)增長(zhǎng)開(kāi)辟了新空間。
服務(wù)消費(fèi)的暖意,體現(xiàn)在煙火氣十足的餐飲與便民服務(wù)中。2025年餐飲收入近5.8萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)3.2%,這一看似溫和的增速背后,是餐飲行業(yè)供給的持續(xù)優(yōu)化。從“中華美食薈”等促消費(fèi)活動(dòng)帶動(dòng)老字號(hào)煥發(fā)新機(jī),到社區(qū)周邊的便民餐館、外賣(mài)服務(wù)更加便捷,再到“跟著電影品美食”等融合消費(fèi)新潮流興起,餐飲服務(wù)正從“吃飽”向“吃好”轉(zhuǎn)變。與此同時(shí),通訊信息服務(wù)零售額保持兩位數(shù)增長(zhǎng),線上問(wèn)診、在線培訓(xùn)、即時(shí)配送等數(shù)字服務(wù)不斷普及,為老年人、農(nóng)村居民等群體帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。
服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)增效,離不開(kāi)政策“組合拳”的有力支撐。2025年,我國(guó)堅(jiān)持“政策+活動(dòng)”雙輪驅(qū)動(dòng),開(kāi)展服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民行動(dòng),聚焦群眾最關(guān)心的文化娛樂(lè)、旅游休閑、餐飲住宿等領(lǐng)域,持續(xù)提升服務(wù)供給水平。一方面通過(guò)“放管服”改革破除隱形壁壘,鼓勵(lì)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體公平競(jìng)爭(zhēng);另一方面擴(kuò)大服務(wù)業(yè)高水平開(kāi)放,引導(dǎo)外資投向服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域,豐富高質(zhì)量供給?!皩?duì)外開(kāi)放、對(duì)內(nèi)放開(kāi)”的舉措,既拓寬了消費(fèi)者選擇,也倒逼本土企業(yè)提質(zhì)降本增效。
隨著服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民行動(dòng)持續(xù)推進(jìn),新增長(zhǎng)點(diǎn)不斷培育,多元化消費(fèi)場(chǎng)景持續(xù)創(chuàng)新,服務(wù)消費(fèi)將繼續(xù)釋放潛力。期待“旅游+”“美食+”“體育+”“IP+”等融合消費(fèi)場(chǎng)景,為更多人帶來(lái)更多元、更精彩、更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。
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