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千筆樓丨現(xiàn)代騎手學院,透露什么信號?
2025年12月26日 14:44 來源:新華社 關(guān)燈

全國首家“現(xiàn)代騎手學院”近日在廣州職業(yè)技術(shù)大學正式揭牌,相關(guān)新聞引發(fā)廣泛關(guān)注。

從“小哥驛站”到“司機之家”,從“騎手友好社區(qū)”到“5分鐘暖心服務圈”,當萬千騎手小哥風馳電掣奔忙在大街小巷,服務城市奉獻社會之時,這些新就業(yè)群體也在更多地被社會和城市溫柔以待。

這樣的雙向奔赴,溫暖數(shù)以千萬計新就業(yè)群體的生活,也見證我們這個時代人民至上、以人為本的深刻變革:必須堅持“投資于物”和“投資于人”緊密結(jié)合,更好統(tǒng)籌“物的積累”和“人的發(fā)展”,讓每一個奮力奔跑的普通人,都能擁抱夢想,打開向上發(fā)展空間,共享人生出彩機會。

這家由廣東省教育廳與京東集團攜手打造的現(xiàn)代騎手學院,是“政企校”三方深度協(xié)同,主要為京東集團在廣東的在職騎手和快遞群體提供職業(yè)發(fā)展與技能提升的支持平臺,采取學員自愿、企業(yè)組織、學校培訓的合作模式。

政府組織協(xié)調(diào),指引方向;高校提供產(chǎn)教融合平臺、實訓基地,開發(fā)課程體系,組織分層次、多樣化學習培訓;京東集團開放物流供應鏈、電商零售、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域應用平臺與相應產(chǎn)業(yè)資源。

學院提供短期和中長期培訓。短期培訓圍繞崗位實際需求,學員免費脫產(chǎn)學習,費用全部由企業(yè)承擔;中長期培訓包括家電維修、無人機應用技術(shù)、物流工程技術(shù)、供應鏈管理、現(xiàn)代物流管理等,根據(jù)騎手和授課老師實際時間靈活組織,費用大頭由企業(yè)支付,學員承擔極小部分。

學院課程有技能進階、法律法規(guī)與安全規(guī)范、軟技能與職業(yè)素養(yǎng)、新技術(shù)應用四個模塊。既涉及交通安全、勞動權(quán)益等基礎(chǔ)課程,又有智能調(diào)度系統(tǒng)操作、無人配送設備維護、冷鏈物流管理等高階技能,還有站點運營、區(qū)域調(diào)度等管理類課程。

學員完成中長期相應課程培訓后,將獲得學院頒發(fā)的“職業(yè)技能等級證書”或“專項能力證書”,作為今后在京東內(nèi)部晉升、轉(zhuǎn)崗的參考。如果學員有學歷提升意愿,學院將提供“高職擴招”“專升本”等政策解讀、報考輔導、資源對接等支持。

記者了解到,明年上半年即將進入學院培訓的第一批500名學員,由京東在廣東的在職騎手、快遞員等一線員工自愿申請。未來三年,培訓有望覆蓋京東(含德邦、跨越)在粵的所有“10萬+”全職騎手和一線小哥。

長期以來,人們對騎手的關(guān)心,更多是“苦不苦、累不累”的表層問題,他們“想干什么、能飛多高”,他們的職業(yè)規(guī)劃、人生夢想,他們面臨的成長路徑模糊、技能培訓不足、學歷晉升困難等深層次痛點,反而關(guān)注不多。

“騎手學院”的出現(xiàn),至少有三重積極意義:

回應騎手內(nèi)心渴望。很多騎手把送快遞、送外賣當成臨時工作。他們并不滿足于現(xiàn)狀,既有“跑不動了之后怎么辦”的焦慮,也有“不愿一輩子送外賣”的期許?!膀T手學院”為他們打開了可持續(xù)成長的職業(yè)通道,遞上了一架人生躍遷的“梯子”。

關(guān)照企業(yè)用人方向。中國經(jīng)濟正在向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型,技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級是必由之路。無論是智能物流系統(tǒng)操作,還是新型運輸設備維護,都需要高素質(zhì)人才作支撐。“騎手學院”切中經(jīng)濟社會發(fā)展脈搏,瞄準新型人才供給缺口,將快遞小哥納入技能提升體系,正是為將來儲備人力資本,為未來競爭夯實基礎(chǔ)。

重塑職業(yè)價值內(nèi)核。“騎手學院”的課程讓許多人恍然大悟:現(xiàn)代物流業(yè)除了電動車送貨的傳統(tǒng)騎手,還需要大量操作無人機、管理智能系統(tǒng)的新型人才;現(xiàn)代騎手不能只會騎電動車,還需要法律知識、安全規(guī)范、心理健康等軟技能。

作為一種創(chuàng)新嘗試,對“騎手學院”好評、觀望、疑問都很正常。新模式摸索前行,需要更長的實踐贏得信任。

比如,短期培訓的免費福利,能否覆蓋到更多人群?企業(yè)承擔的學費、補貼,是贈予騎手的福利還是企業(yè)的變相投資?參訓騎手是否擁有靈活擇業(yè)的自由?

“十五五”規(guī)劃建議提出,堅持投資于物和投資于人緊密結(jié)合,著重強調(diào)“加強人力資源開發(fā)和人的全面發(fā)展投資”,就是要讓每個勞動者都擁有看得見、夠得著的上升通道,讓每個人相信“奮斗可以改變命運”。

我們已經(jīng)建成了世界上最完備的產(chǎn)業(yè)鏈和基礎(chǔ)設施,這是“投資于物”的偉大成就。要讓這些“物”的積累爆發(fā)出最大效能,關(guān)鍵在于“人”?!巴顿Y于人”,是對一個國家最寶貴、最可持續(xù)資源的戰(zhàn)略性投入,也是堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享的題中之意。

數(shù)據(jù)顯示,我國人力資本投資對經(jīng)濟增長的貢獻率已超過三分之一。我們既關(guān)注經(jīng)濟總量的攀升,也關(guān)注每一個生命個體的綻放;我們既投資橋梁高鐵,也投資無數(shù)普通人的潛力與未來。

當每一位奔跑的騎手、每一位穿梭的小哥,都能在風雨路上看到希望的驛站,在人生途中擁有向上的階梯,那便是對我們這個時代“投資于人”最生動的詮釋。

讓每一位勞動者發(fā)光,才能匯聚成照亮國家未來的璀璨華燈。

策劃:令偉家

統(tǒng)籌:于衛(wèi)亞、劉雅萱

記者:李代祥、顏之宏、鄭天虹

題圖漫畫:潘紅宇

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編輯:方琳
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